抗疫前线|致敬坚守一线的云工商航空学子

（宣传中心）新型肺炎爆发数日以来，除了医生、护士冲锋在前，还有不少如空乘、地服等工作人员坚守在一线。而云南工商学院仍在机场敬业奉献的同学就共计76名，在昆明机场工作的同学共计66名，在香港机场工作的同学共计10名！

和其他实习的同学一样，2017级航空2班的陈凯帆同学将从2019年6月在机场实习至2020年6月，他们都没有想到会在实习期遇到如此重大的疫情。

“坦白讲，在这非常时期每天接触那么多旅客，我们的内心也是非常害怕的，但心里始终铭记着在学校老师教育过的作为机场服务人员的工作操守和准则，我们中没有一个人退缩！大家都努力在保护好自己的同时，保障每个航班顺利起飞和降落。我们知道这样的坚守，对于每个旅客的意义，甚至是对于目前国家防控疫情的意义。”陈凯帆同学说。

他的主要工作是负责旅客登机和保障进出港航班。疫情爆发以来，这位初入职场的大学生也因为旅客的不理解受了不少委屈，但也练就了不少本领。“由于近期乘坐航班的旅客大量减少，导致诸多航空公司直接取消航班，很多不理解的旅客会直接把责任归咎在我们身上，这个沟通过程非常需要技巧，我也从中锻炼了换位思考和良好沟通的能力；有一次登机前，我们帮助旅客测量体温，一名旅客的体温略微超过了正常数值，其他登机的旅客听到消息后变得很慌张，责怪我们让他们和疑似感染的旅客待在一起，后来我们找来机场的急救医生验证，证明了这位旅客身体正常，才消除了误会，类似的突发状况也让我懂得了应急预案和措施的重要性。”

另一位在昆明机场实习的2017级空中乘务1班的冉雯萱同学负责的工作是国内值机。她说：“我是云南楚雄人，今年春节最想念的就是年夜饭，家乡的饭菜真的非常可口，一家人围坐在一起也十分温暖。但作为青年一代，碰到国家如此危难的时刻，想到比我们年长的前辈们还在顽强抗争，有什么理由退缩呢？我们可应该是主力军啊！这更多是一种责任和使命。我感到这次我们云南工商学院出来实习的小伙伴都非常优秀，大家都坚守岗位不动摇，并且都努力把在校期间老师传授给我们的知识认真发挥，不断创造着社会价值！我为作为其中的一员感到骄傲！”

一场突来的疫情让全国人民卷入到恐慌和不安中，云南工商学院的航空学子们却坚持奋战在一线，为疫情贡献着力量。他们有的工作环境复杂，要时刻和每一个人近距离接触；有的要积极调解，为保障中国航空枢纽顺利进程默默耕耘......

他们是云工商的骄傲，是祖国航空事业的生力军！

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文字    |    宣传部    刘珈彤

图片    |    受访者提供

排版    |    大学生记者团    张    敏    

指导老师    |    孔祥刚    吴承昱    刘珈彤